ЧЕСТИ ВЪПРОСИ
Моят профил
Как да си създам профил?
Кликнете „Моят профил“ в горното меню и изберете „Създаване на профил“. Нужни са Ви само имейл адрес и парола — отнема под две минути.
Нужен ли ми е профил, за да направя поръчка?
Не. Можете да поръчате и без регистрация. Ако желаете профил, отбележете опцията при плащането и задайте парола — ще го създадем заедно с поръчката Ви.
Профилът Ви дава на едно място историята на поръчките, запазените адреси и проследяването на пратките.
Мога ли да променя данните си?
Да. След като влезете, имате отделни раздели: „Данни за профила“ (име, телефон), „Адресни данни“ (за фактуриране и за доставка) и „Парола и сигурност“.
Как да сменя паролата си?
След като влезете, сменете я в раздел „Парола и сигурност“. Смяната на паролата автоматично Ви отписва от всички други устройства; това, което използвате, остава в профила.
Ако сте я забравили, кликнете „Забравена парола?“ на страницата за вход — ще Ви изпратим имейл с връзка за задаване на нова, валидна един час.
Мога ли да изтрия профила си?
Да, сами. В раздел „Вашите данни“ можете да изтеглите копие от данните си и да изтриете профила.
Премахваме данните Ви за вход, името, телефона и запазените адреси. Това е необратимо, но имейл адресът се освобождава — можете да се регистрирате отново с него.
Ами ако съм посочил грешен имейл адрес?
Ако вече сте поръчали, пишете ни през формата за контакт и ще коригираме адреса в поръчката. По имейл изпращаме потвърждението, данните за превода и връзката за проследяване.
При създаване на профил най-простото решение е да се регистрирате отново с правилния адрес.